Niniejszy formularz służy do zgłoszenia BIEŻĄCYCH PROBLEMÓW Z DOSTĘPEM do Ramzesa-OnLine; pozostałe reklamacje prosimy wysyłać poprzez dedykowany formularz.
UWAGA! Problemy z logowaniem do Ramzesa-OnLine najczęściej wynikają z powodów leżących po stronie użytkownika np.: chwilowego braku dostępu do Internetu lub wygaśnięcia hasła użytkownika; dlatego - PRZED WYSŁANIEM ALERTU - uprzejmie prosimy o sprawdzenie połączenia internetowego (czy problem występuje na większej liczbie stanowisk, utrzymuje się dłużej niż 5 minut) oraz sprawdzenie poczty elektronicznej pod kątem sygnałów o wygaśnięciu hasła.
Prosimy pamiętać, że w przypadku zgłoszenia problemu niewynikającego z awarii po naszej stronie, jego analiza może skutkować pobraniem środków z Pakietów Porad.