W celu uzyskania połączenia zdalnego należy pobrać i uruchomić program ze strony:
Alternatywnie można użyć pliku zlokalizowanego w folderze Aplikacji Ramzes:
C:/AP Ramzes/winp-sys/sys/pomoc/AuraTech_pomoc.exe
Uruchomienie programu jest także możliwe w programie Ramzes Administrator w menu Narzędzia - zdalna pomoc.
Po uruchomieniu programu i podaniu numeru (jednorazowy; zmienny)
Serwis AuraTech może (incydentalnie)
połaczyć się zdalnie z komputerem
(np. w celu wykonania usługi serwisowej)