W przypadku problemów z odbiorem zeskanowanych faktur w SaldeoSMART należy sprawdzić ustawienia SaldeoPulpit. Powodem takiego problemu może być wyłączenie "Monitorowania folderu" w ustawieniach SaldeoPulpit. W celu zmiany ustawień klikamy prawym przyciskiem myszy na ikonę SaldeoPulpit - znajdującą się w prawym dolnym rogu ekranu (w sąsiedztwie zegara). Następnie klikamy "Ustawienia" i sprawdzamy czy checkbox "Monitorowanie folderu" jest zaznaczony. Jeśli nie, zaznaczamy go i klikamy "Zapisz ustawienia".